Un bot de WhatsApp que no arruine la conversación
La mayoría de los bots de WhatsApp molestan: contestan cualquier cosa, no saben nada del cliente y no se callan cuando deberían. Un agente sobre la <strong>WhatsApp Business API</strong>, conectado a tus sistemas, hace lo contrario.
Cuatro cosas que se repiten en el rubro
No son casos aislados: aparecen en casi toda operación de este tipo que reviso.
Contesta pero no sabe nada
Responde con un guion fijo sin mirar el historial, el pedido ni el stock.
No sabe cuándo callarse
Ante un reclamo improvisa, y un reclamo mal contestado es peor que no contestar.
Se pierde lo de la noche
Las consultas que llegan fuera de horario se contestan al otro día, cuando ya compraron en otro lado.
No queda registro
La conversación se pierde y el vendedor la recibe sin contexto.
La API de WhatsApp Business queda a medias
Se habilita el número, se conecta un proveedor y ahí queda: sin plantillas aprobadas, sin ventana de 24 horas entendida y sin nada leyendo tus datos.
Los flujos, corriendo
Consulta con contexto real
La regla de parada
La API de WhatsApp Business, bien puesta
Del chat a la ficha del CRM
Qué reviso antes de proponerte nada
Media hora mirando tu operación. Salís sabiendo esto, hagamos algo juntos o no.
¿Arrancamos por la auditoría?
Sin costo y sin compromiso. Si tu caso no es mío, te lo digo.
Una idea por semana para automatizar tu negocio
Cosas que estoy probando con IA en operaciones reales. Sin relleno, y te das de baja cuando quieras.